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文?羅之盈攝影?鍾士為
七夕情人節，是誰如影隨形的陪伴你？ 你看著他微笑，看著他發呆，早上起床的一眼就要看到他，睡覺之前也依依不捨，不自覺地、無時無刻不黏著他，一見不到他就心慌。你告訴他所有信件的內容，有所遲疑的時候問問他。是誰？他是網路，你的雲端情人。
每一個人都有客製化的雲端情人。他是Facebook、是Google、是Line、是Yahoo、是PChome、是Instagram......，他們在你雙眼凝視的桌上電腦、腿上翻開的筆記型電腦、握在手裡的行動電話之中，24小時、全年無休，溫柔地陪伴著你，集合出完全符合你需求的完美情人。
「完美」來自於多重選擇，根據數據調查機構The Statistics Portal，加總Google Play、App Store、亞馬遜、黑莓、微軟平台，目前世界上有超過397萬個app可供下載。線上追蹤網站Internet Live Stats即時數據則顯示，全球網站數量逼近十億個。他們七彩繽紛，各式各樣，滿足人們各種數位需求，只要想得到，都能被滿足。
《天下》探尋台灣民眾在螢幕鏡面後頭的第二人生，今年首度針對數位生活行為，進行大規模、近1萬5千人的問卷調查。跳脫傳統以網站到訪人數、app下載量為主的調查形式，統計出「24大類別排行榜」，分析具備數位能力的族群，最常使用的136個數位工具，呈現台灣民眾的數位生活樣貌。
台灣人瘋社群，Line直逼臉書寶座
調查發現，使用率突破5成的，共有14個數位工具，分屬社交、購物、娛樂、找資訊、使用職場工具等五種數位生活行為。
其中，又以社交型數位工具的使用率最為突出。此次調查數位工具的冠軍──臉書（Facebook），整體使用率高達87.2%。居次的通訊app Line，整體使用率為83%，兩大社交品牌幾乎等於每個台灣人的必備品，也是此次調查中，唯二整體使用率超過80%的數位工具。
臉書大中華總經理梁幼莓表示，「臉書在台灣每月有超過一千六百萬位活躍用戶，台灣人特別喜歡在臉書上分享個人狀態，相較大多數國家，更喜歡分享打卡及當下感受。」
除了兩大社交媒體，其他12個超過5成使用率的數位工具，更加完整地描繪出台灣民眾數位生活的基調，不論性別、年齡、職業，各種分眾幾乎都由它們包辦。例如在YouTube觀看影片、打開Google地圖導航、博客來買書、使用Microsoft Word等，提供買賣房屋資訊的591房屋交易也上榜，許多台灣民眾已習慣在網路上瀏覽買賣或租房資訊，而非出門找房屋仲介。
實體品牌成功駕馭網路潮
此外，在最後進入「24大類別排行榜」的136個數位工具中，實體品牌起家的佔34％，顯示實體品牌跨足網路世界仍有優勢。另外，app原生居然僅佔14％，顯示要單靠app創造一個全新的需求或品牌，非常困難。
創市際市場研究顧問執行長江義宇表示，「最終還是做生意、做服務，核心部份並沒有分網路或實體，全部是整合在一起的生態圈。實體品牌還是最了解那個生意的人，他們只是晚一點了解網路而已。」（完整報導，請見《天下雜誌》2015數位生活大調查）
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